«Це було ваше рішення лікуватися», — написала жителька окупованого Мелітополя про відповідь лікаря-гастроентеролога. Жінка звернулася з приводу лікування Helicobacter pylori і описала не медичний супровід, а хамство, зверхність і повну байдужість.
«Ніколи не писала відгуків. Але цей лікар-гастроентеролог мене змусила», — зазначила авторка. За її словами, схему лікування та рецепт виписував той самий фахівець, який потім зняв із себе відповідальність. На повторному прийомі лікар підвищила голос: «Я зайнята! Вас багато! Я що, кожного маю пам’ятати?»
«Якщо пацієнт для вас перешкода, а не людина, якій потрібна допомога, вам не місце в медицині», — додала вона. Під публікацією з’явився ще один відгук: пацієнтка назвала лікарку хамкою, розповіла про купу ліків без ефекту і відповідь «прийдете на наступний прийом — напишу інше лікування».
Обурює не стільки результат лікування, скільки ставлення. Джерело не отримало коментар лікаря: він на тимчасово окупованій території, де зв’язок із журналістами може бути небезпечним. В іншій ситуації можна було б записатися до іншого фахівця, але в окупованому Мелітополі такої можливості часто немає.
Через дефіцит спеціалістів багато мешканців міста їздять по допомогу до Криму. На цьому тлі трапляються відмови в прийомі та поведінка, яку раніше лікарі навряд чи собі дозволяли. Скарги на гастроентерологів у місті звучали й раніше: дорогі прийоми з загальними рекомендаціями.
Окремо джерело згадувало випадки, коли пацієнтів із критичним тиском і підозрою на тромбоз відправляли додому без необхідної допомоги.